Nella nostra struttura sanitaria sarete accolti in una luminosa e ampia sala d’attesa, mentre all’esterno avrete a vostra disposizione uno spazio verde dove potrete intrattenere il vostro Amico nell’attesa.
Sarete accolti dal personale di segreteria, con il compito di registrare i dati preliminari alla visita del vostro Amico e i Vostri dati.
Presso la nostra struttura vengono rispettati i codici del TRIAGE, ovvero della classificazione del paziente secondo un codice di priorità, indicata da appositi cartelloni esposti in sala d’attesa. Ogni colore indica il grado di emergenza e quindi la necessità o meno di un intervento immediato del personale.
- CODICE BIANCO: nessuna urgenza
- CODICE VERDE: urgenza differibile
- CODICE GIALLO: urgenza
- CODICE ROSSO: emergenza
Gli obiettivi del Triage sono:
- Assicurare immediata assistenza all’Animale che giunge in emergenza;
- Identificare le priorità;
- Migliorare la qualità delle prestazioni professionali del personale in Pronto Soccorso;
- Valutare periodicamente le condizioni dei pazienti in attesa;
- Fornire informazioni sanitarie ai proprietari.
Il personele medico e paramedico è tenuto al rispetto di tali codici, al fine di assicurare a tutti i Pazienti Animali e ai loro Proprietari, la più appropriata assistenza.
